Support
Schnelle Hilfe für Bestellungen, Codes und Fragen
Wenn etwas unklar ist oder eine Bestellung Unterstützung braucht, erreichst du uns direkt über das Formular. Klar, schnell und nachvollziehbar.
Häufige Fragen
Wie erhalte ich meinen Gutschein-Code?
Nach erfolgreicher Zahlung wird der Gutschein-Code sofort an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Du kannst ihn auch direkt auf der Bestätigungsseite kopieren.
Was ist die Service-Gebühr?
Wir erheben eine transparente Service-Gebühr von 5% auf den Gutscheinwert. Diese deckt unsere Betriebskosten und ermöglicht uns, dir einen zuverlässigen Service zu bieten.
Kann ich meinen Gutschein zurückgeben?
Da Gutschein-Codes sofort nach dem Kauf versendet werden, ist eine Rückgabe in der Regel nicht möglich. Bei Problemen kontaktiere uns bitte über das Support-Formular.
Wie lange ist mein Gutschein gültig?
Die Gültigkeitsdauer hängt vom jeweiligen Anbieter ab. Die meisten Gutscheine sind mindestens 1 Jahr gültig. Details findest du in den Bedingungen des Anbieters.
Du kannst uns auch direkt per E-Mail erreichen:
support@cardeaugo.de